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海外通販直接購入ガイド - amazon.com キャンセル

アメリカのアマゾン - 購入後のキャンセル

商品を購入後、発送前であればキャンセルすることができます。発送後の場合は返品の手続きが必要になります。

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1. アメリカのアマゾンのサイトのページの右上にある "Your Account (あなたのアカウント)" から "Your Orders (あなたのオーダー)"をクリックしすると注文の詳細が見れます。

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2. "Your Orders (あなたのオーダー)"で先ほど注文したアイテムが表示されています。"Shippment: Not Yet Shipped" と左上に書いてある場合は、商品はまだ発送されていませんのでキャンセルが可能です。

右側の "Need to cancel an item? (アイテムをキャンセルしますか?)" をクリックしてキャンセル画面へ進みます。

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3. 右側にある "Cancel Item (アイテムをキャンセル)" にチェックを入れ、右側のドロップダウンより注文のキャンセルの理由を選び(オプショナル)ます。"Cancel checked items (チェックしたアイテムをキャンセル)" をクリックしてキャンセル完了です。

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4. "Your Account (あなたのアカウント)" から "Your Orders (あなたのオーダー)" を見ると先ほどのオーダーは消えています。

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間違えて注文してしまった場合など、すぐキャンセルできますが、発送済みの場合はキャンセルはできず、返品手続きとなります。注文するときはしっかり確認してオーダーを入れましょう。

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