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個人輸入・海外通販で使える英語/例文・テンプレート

個人輸入をする際、購入するだけであればそんなに英語力は必要ありませんが、ショップから直接購入して何かトラブルが起きた場合や、ショップに質問があるときは直接やりとりをすることもあるかと思います。

英語の翻訳はアルクやGoogle 翻訳を使うと便利です。

• アルク - 例文、単語の数がとても多いです
• Google 翻訳 - 無料オンライン翻訳サービスでは精度が高いです

GoogleのChrome ブラウザを使うと、自動翻訳ですが英語のサイトが翻訳できます。

• Google Chrome ブラウザの自動翻訳
  
  

直接英語でのやり取りが必要な場合、以下に使えそうな英語をまとめました。アメリカのブランドでもカスタマーサービスがアメリカにあり、アメリカ人が対応しているとは限りません。特に、メールサポートや24時間対応をしている場合はアメリカ以外の国で対応している可能性があります。

国がアメリカでなくとも、英語のメールを書くときに注意したい一番のポイントは、結論を先に書き説明は後から。要点を押さえてなるべく簡潔に書きましょう。

個人輸入で使える英語メールの例文・テンプレート

• 英語 例文 - 日本への配送・送料
• 英語 例文 - 在庫に関する質問/メールの返信
• 英語 例文 - 商品が到着しない・足りない
• 英語 例文 - 注文の変更
• 英語 例文 - キャンセルしたい
• 英語 例文 - 発送の確認
• 英語 例文 - 誤送商品の差し替え
• 英語 例文 - 返品 全額返金の場合と商品差し替えの場合
• 英語 例文 - 返事がない・リマインダー
• 英語 例文 - 緊急の場合
• 英語 例文 - 日付の書き方
• 英語 例文 - 誤解がないかの確認
• 英語 例文 - 返事が遅れた時のお詫び
• 英語 例文 - こちらのミスのお詫び
• 英語 例文 - クーポンコードが使えない
• 英語 例文 - 相手へ住所・電話番号を知らせる
• 英語 例文 - クレジットカード番号などの情報を要求されたら
• 英語 例文 - 相手へのお礼
• 英語 例文 - 結語 - 結びの表現