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受け取った商品は注文したものと違います。

The items I received were different from what I originally ordered.

正しい商品と差し替えてください。

Please replace with correct items.

件名：オーダー番号 12345 の誤送

こんにちは。

X月X日に注文した商品が本日届きましたが、違う商品が入っていました。「アイテムC」の代わりに「アイテムP」が入っていました。注文した通りの「アイテムC」と交換していただきたいです。正しい商品の発送と誤送商品の返品送料負担をしていただいて問題ないかご確認いただけますか？

オーダー番号: 123456
オーダー日: X/X

ご連絡お待ちしております。

よろしくお願いします。

[あなたのお名前]

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Subject: Incorrect Order of Order# 12345

Dear Sir/Madam,

I received items today that I order on X/X, but one of items was incorrect. The "Item C" should have been included but the "Item P" was delivered. Please confirm that you can send me the correct item "Item C" and pay for the return courier charge.

Order#: 123456
Order Date: X/X

Your support would be appreciated.

Regards,

[Hanako]